Privacidad

Tu privacidad y seguridad nos importan. El equipo de Street View toma una serie de medidas, como difuminar caras y matrículas, para ayudar a proteger la privacidad y el anonimato de las personas cuando se recopilan imágenes para Street View. Si ves una imagen que debería está protegida o una imagen sobre ti, puedes ponerte en contacto con el equipo de Street View de forma sencilla. Para obtener más información, ve nuestro vídeo o consulta las secciones que aparecen más abajo.



Protección de la privacidad

Imágenes públicas

Street View contiene solo imágenes de lugares públicos, justo lo que se puede ver por la calle. Imágenes de este tipo sobre ciudades de todo el mundo están disponibles en muchos formatos. En algunos casos, Google se pone de acuerdo con una organización como Disneyland Paris para programar la captura de imágenes de sus instalaciones.

Las imágenes de Street View no se muestran en tiempo real

Nuestras imágenes sólo muestran lo que nuestros coches pudieron ver el día que circularon por ese lugar. Después de eso, tardamos por lo menos unos meses en procesar las imágenes recopiladas antes de que aparezcan online. Esto significa que las imágenes que ves en Street View pueden ser de hace unos meses o, incluso, unos años.

Las personas y las matrículas de los coches se muestran difuminadas

Hemos desarrollado una tecnología vanguardista para difuminar las caras y las matrículas de los coches que se aplica a todas las imágenes de Street View. Esto significa que si una de nuestras imágenes contiene una cara (por ejemplo, de un transeúnte en la acera) o una matrícula identificable, nuestra tecnología difumina la imagen de forma automática, con el fin de que no se pueda identificar a la persona o al vehículo en particular. Si a nuestros detectores se les escapa algo, puedes informarnos fácilmente.

Cómo informar de errores

Puedes solicitar que se difumine más una imagen específica

Ponemos a disposición de los usuarios herramientas que permiten a los usuarios solicitar que se difumine cualquier imagen que muestre al usuario, su familia, su automóvil o su casa. Además de las caras y matrículas, también podemos difuminar por completo un automóvil, una casa o una persona a petición de un usuario. Los usuarios también pueden solicitar la retirada de imágenes que muestren contenido inadecuado (por ejemplo, desnudez o violencia).

Informar de una incidencia

Cómo informar de un error

Si has encontrado una imagen que quieras que se difumine, o una imagen que crees que muestra contenido inaceptable, sigue estos pasos:

  1. Busca la imagen en Street View.
  2. Haz clic en "Informar de una incidencia" en la parte inferior derecha de la ventana de la imagen.
  3. Rellena el formulario y haz clic en "Enviar".

Eso es todo. En breve, revisaremos tu informe.