Ad Grants

Бърз поглед

Местоположение: Обединено кралство www.samaritans.org

Мисия

Основаната през 1953 г. организация Samaritans се стреми да намали броя на хората, които слагат край на живота си. За целта тя поддържа безплатна линия, която предлага емоционална помощ денонощно 7 дни в седмицата по телефона, по имейл и лице в лице в 201 клона в Обединеното кралство и Ирландия – услуга, която се осигурява от 20 000 доброволци. На всеки 6 секунди някой се свързва с каналите за помощ и всяка година организацията достига до над половин милион души чрез работата си в местните общности.

Маркетингови цели

Основната маркетингова цел на Samaritans е да повишава осведомеността за линията за помощ, за да сведе до минимум процента на самоубийствата. Мениджърът по дигиталните комуникации Майкъл Кийтинг (Michael Keating) обяснява: „Усилията ни са насочени към това, посланието ни да достигне до хора, които мислят да отнемат живота си, за да разберат, че можем да им предложим подкрепа.“ Тъй като организацията става все по-дигитално ориентирана, Samaritans е настроила и цели на реализациите за набирането на средства, регистрациите за събития и привличането на доброволци.

Подход

Samaritans използва функцията за проследяване на реализациите в Google Ads и Google Анализ, за да измерва въздействието на кампаниите си в Ad Grants и да взема решения за това, къде да инвестира средства за реклами. „Ключовите неща, които проследяваме в Google Ads и Анализ, са даренията, направени чрез уебсайта, броя на регистрираните доброволци и регистрациите за бюлетина“, казва Кийтинг. Проследяването на реализациите и статистическите данни в Анализ помагат на организацията да планира разпределението на бюджета си за дигитални средства за най-големите си маркетингови кампании. Посредством профила си в Ad Grants Samaritans тества маркетинговите стратегии, а през коледния сезон използва и платен профил в Google Ads като допълнение, за да подсили инициативата си за набиране на средства. Майкъл казва: „Внедряването на функцията за проследяване на реализациите убеди организацията ни, че инвестирането в платената услуга Google Ads си заслужава. Данните показват колко ценен може да бъде този канал.“ По време на миналите коледни празници платените кампании в Google Ads привлякоха най-големите дарения за организацията.

Ефект от Google Ad Grants

Проследяването на реализациите и статистическите данни в Анализ оказват влияние върху разпределението на рекламния бюджет на Samaritans и дават възможност на организацията да постига маркетинговите си цели по ефективен начин. През миналата година чрез кампаниите й в Ad Grants бяха събрани над 48 000 щ.д., или 10% от онлайн даренията, и бяха осъществени 11% от регистрациите за събития за набиране на средства и 1769 регистрации на доброволци. Майкъл казва: „Инвестирането в Google Ads помага на Samaritans да достига до повече хора, за да им предложи помощ, и привлича повече хора, които да подкрепят организацията.“