Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es Street View? ¿Cómo puedo verlo?
2. ¿Qué tipos de vehículos utiliza Google para capturar las imágenes de Street View?
3. ¿En qué partes del mundo está disponible Street View?
4. ¿Cómo se crean las imágenes de Street View?
5. ¿Cuáles son las ventajas de mostrar mi organización en Street View?
6. ¿Qué tipos de organizaciones le interesa incluir a Google?
7. ¿Puede presentarse una organización de cualquier parte del mundo?
8. ¿Cómo puedo hacer que mi organización esté disponible en Street View?
9. Si relleno el formulario de envío, ¿estoy obligado a participar en el programa de afiliación?
10. ¿Cómo sabré si Google ha seleccionado mi organización?
11. ¿Cómo recopila Google las imágenes sin interrumpir la actividad en mi organización?
12. ¿Qué medidas aplica Google para garantizar la privacidad y el cumplimiento de las leyes?
13. He firmado el formulario de autorización, pero aún no he recibido respuesta de Google. ¿Qué debo hacer?

1. ¿Qué es Street View? ¿Cómo puedo verlo?

   Street View es una función disponible en Google Maps, Google Earth y Google Maps para móviles, que permite a los usuarios explorar el mundo a través de imágenes de 360 grados a pie de calle.

2. ¿Qué tipos de vehículos utiliza Google para capturar las imágenes de Street View?

   Normalmente utilizamos un coche para recopilar las imágenes de Street View, pero resulta imposible acceder en coche a algunos de los lugares más interesantes y divertidos. Para visitar lugares con caminos más estrechos y relieves únicos, hemos diseñado otras tres plataformas de recopilación de imágenes: la bicicleta, el carrito y la moto de nieve. Encontrarás más información sobre estas plataformas la sección sobre coches, bicicletas y más del sitio de Street View.

3. ¿En qué partes del mundo está disponible Street View?

   Actualmente ofrecemos imágenes a pie de calle de prácticamente todas las áreas metropolitanas importantes de EE.UU., así como de varios parques nacionales y otras zonas de interés público. También seguimos ampliando la cobertura internacional de Street View. ¡Ya tenemos imágenes de los siete continentes! Para ver todas las ubicaciones en las que está disponible Street View, navega por el mapa del sitio de Street View.

4. ¿Cómo se crean las imágenes de Street View?

   Las imágenes de Street View se crean mediante coches u otras plataformas equipadas con la tecnología de creación de imágenes más avanzada disponible. Una vez realizadas las fotografías, se procesan en equipos informáticos para que podamos mostrarlas en Google Maps. Tomamos todas las fotos sueltas que hemos capturado con las cámaras y las pegamos juntas para crear la vista de 360 grados que puedes disfrutar en Google Maps. A continuación, aplicamos la tecnología más avanzada para difuminar caras y matrículas, con el fin de que no sea posible identificar a las personas que aparecen en las imágenes.

5. ¿Cuáles son las ventajas de mostrar mi organización en Street View?

   Tu organización ganará visibilidad en Google Maps y Google Earth. Millones de usuarios podrán visitar tu organización desde la comodidad de sus hogares u obtener una vista previa para ayudarles a decidir si desean visitarla. Además, si utilizas nuestra API de Street View, puedes insertar las imágenes de Street View de tu organización en cualquiera de tus sitios web y configurar de la manera que quieras las visitas virtuales y otras funciones avanzadas. Y lo mejor de todo es que es totalmente gratuito.

6. ¿Qué tipos de organizaciones le interesa incluir a Google?

   Nos gustaría mostrar zonas que sean de interés para nuestros usuarios. Entre las organizaciones en las que estamos interesados en estos momentos se incluyen zoos, parques, universidades, parques de atracciones, mercados al aire libre, monumentos y destinos turísticos (por mencionar solo algunos). No obstante, siempre estamos abiertos a nuevas ideas, por lo que nos encantaría que nos comunicaras cualquier idea que pienses que puede ser interesante para otros usuarios.

7. ¿Puede presentarse una organización de cualquier parte del mundo?

   Sí. Es fantástico recibir atención desde cualquier parte del mundo. No obstante, es posible que no dispongamos de vehículos en tu país, en cuyo caso archivaremos tu solicitud para tenerla en consideración en el futuro. Actualmente estamos recopilando imágenes para nuestro programa de afiliación en varios países y regiones de Asia, Europa y Norteamérica.

8. ¿Cómo puedo hacer que mi organización esté disponible en Street View?

   Siempre estamos buscando sitios nuevos y atractivos para incluirlos. Si quieres incluir tu organización en Street View, sigue estos sencillos pasos:

   1. Lee las preguntas frecuentes.
   2. Si consideras que tu organización puede ser de interés para nuestros usuarios, rellena el formulario de envío.
   3. Si consideramos que es una buena idea incluir tu organización, nos pondremos en contacto contigo para pedirte más datos y asegurarnos de que la información que nos has proporcionado sea exacta y completa. Desgraciadamente, debido al elevado volumen de solicitudes, no podemos responder a todas ellas.

9. Si relleno el formulario de envío, ¿estoy obligado a participar en el programa de afiliación?

   No. Si te seleccionamos, nos pondremos en contacto contigo para proporcionarte más información e invitarte a que te registres.

10. ¿Cómo sabré si Google ha seleccionado mi organización?

    Si tu organización resulta seleccionada, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para invitarte a que te unas al programa de afiliación y para concertar una cita para recopilar las imágenes. Debido al elevado número de solicitudes, solo nos pondremos en contacto contigo en el caso de que hayamos decidido incluir tu organización. Agradecemos tu comprensión.

11. ¿Cómo recopila Google las imágenes sin interrumpir la actividad en mi organización?

    Si tu organización resulta seleccionada, nos pondremos en contacto contigo para hablar de la mejor manera de obtener las imágenes de tu organización. Disponemos de diferentes tipos de plataformas de cámara que podemos utilizar en función de las características de la organización. Hemos recopilado imágenes de cientos de ubicaciones y trabajaremos estrechamente contigo para asegurarnos de que la recopilación se realiza sin problemas.

12. ¿Qué medidas aplica Google para garantizar la privacidad y el cumplimiento de las leyes?

    Street View contiene imágenes que no se diferencian de las que verías si visitases la organización en persona. Para proteger la privacidad de los usuarios, hemos desarrollado una avanzada tecnología de difuminado de caras y matrículas que se aplica a todas las imágenes de Street View. Además, ofrecemos herramientas de fácil acceso que permiten a los usuarios solicitar un difuminado adicional de cualquier imagen en la que aparezca el usuario, su familia, su vehículo o su casa. Los usuarios también pueden solicitar la retirada de imágenes que muestren contenido inadecuado (por ejemplo, desnudez o violencia). Para obtener más información, consulta la sección sobre privacidad del sitio de Street View.

13. He firmado el formulario de autorización, pero aún no he recibido respuesta de Google. ¿Qué debo hacer?

    Debido a la gran popularidad del programa de afiliación de Street View y nuestra disponibilidad limitada, no podemos garantizar que sea posible incluir tu organización. Sin embargo, haremos todo lo que esté en nuestras manos por atender tantas solicitudes como podamos y por ponernos en contacto contigo lo antes posible.