The Houston Food Bank

Houston Food Bankin saamat lahjoitukset kasvoivat katastrofiavun aikana kaksitoistakertaisiksi Google Ad Grantsin avulla

Markkinoinnin tavoitteet

  • Lahjoitusten kerääminen katastrofiapua varten
  • Lisääntyneestä avuntarpeesta tiedottaminen
  • Vapaaehtoisten rekrytointi

Menestyksen tunnusluvut

+187%

enemmän puheluita

7x

enemmän konversioita

12x

enemmän lahjoituksia

Yleiskatsaus

The Houston Food Bank

Sijainti: Yhdysvallat www.houstonfoodbank.orgwww.rkdgroup.com

Tehtävä

Houston Food Bank tarjoaa ratkaisun sekä nälänhätään että ruokahävikkiin. Se jakaa Kaakkois-Teksasissa 122 miljoonaa ravitsevaa ateriaa 1 500 yhteisökumppanin kautta ja huolehtii 800 000 henkilön ruoansaannista.

Haaste

Hurrikaani Harveyn vuonna 2017 aiheuttamat tulvat johtivat massaevakuointeihin, ja monet huomasivat tarvitsevansa vettä, ruokaa, vaatteita sekä muita pitkään säilyviä tarvikkeita. Houston Food Bank osallistui katastrofiapuun jakamalla tällaisia tarvikkeita hätämajoituskeskuksiin Houstonissa ja lähialueilla. Koska ruoka-avun tarve kasvoi äkillisesti, järjestön piti nopeasti tiedottaa palveluistaan, kerätä varoja ja rekrytoida vapaaehtoisia.

Lähestymistapa

Varainkeruu- ja markkinointitoimisto RKD Group neuvoi Houston Food Bankia optimoimaan Ad Grants ‑tilinsä pikaisesti, jotta järjestö voisi hyödyntää hurrikaaniin liittyviin elintarviketarpeisiin, lahjoituksiin ja vapaaehtoistyömahdollisuuksiin kohdistuneita hakuja. Optimointistrategioita olivat esimerkiksi brändimainostekstin päivittäminen, hurrikaani Harveyta koskevan kampanjan luominen ja sivustolinkkien käyttöönotto. Konversioseurannan data auttoi järjestöä ymmärtämään Google Adsin suorat vaikutukset katastrofiaputoimintaan.

Tulokset

Ad Grants ‑tili lisäsi tehokkaasti tietoisuutta ja auttoi hurrikaanin takia evakkoon lähteneitä löytämään järjestön avun hädän keskellä. Google Adsin tuomat lahjoitukset kasvoivat 1 211 % ja järjestön saamat puhelinsoitot 187 % verrattuna edellisen vuoden samaan kuukauteen. Järjestön avustustoiminnan käsitteleminen uutisissa kasvatti brändiin liittyvää liikennettä, jota onnistuttiin keräämään brändikampanjan uuden mainostekstin avulla. Mainostekstin päivittäminen kasvatti konversioita 1 067 %. Vapaaehtoisten rekrytointiin suunnatut Google Adsin konversiot kasvoivat 500 %. Kaikkien kampanjoiden tuottamat konversiot kasvoivat yhteensä 741 %. Google Adsin vaikutusten maksimointi optimointistrategioilla oli erittäin tärkeää katastrofin aikana, jotta lahjoituksia, tiedotusta ja vapaaehtoisten rekrytointia voitiin lisätä nopeasti.

"RKD Groupin tekemä työ Google Ad Grants ‑tilillämme hurrikaani Harveyn aikana auttoi meitä tavoittamaan apua tarvitsevia ihmisiä yhteisössämme sekä ihmisiä, jotka halusivat auttaa yhteisömme jälleenrakennuksessa. Ilman Google Adsia emme olisi voineet tarjota katastrofiapua näin tehokkaasti."
Adele Brady, viestintäjohtaja, Houston Food Bank