Ad Grants
5x
plus élevés en moyenne
89%
de baisse du coût par conversion
$15k
collectés sur une période de 90 jours
All Hands and Hearts est une organisation à but non lucratif qui compte 51 000 bénévoles avec plus d'un million d'heures de soutien à leur actif. Grâce aux dons reçus, elle finance des missions de secours dans le monde entier afin d'aider les communautés victimes de catastrophes naturelles. En septembre 2018, l'ouragan Florence a causé des inondations en Caroline du Nord et du Sud aux États-Unis. L'organisation a pris rapidement des mesures et a réussi à récolter plus de 450 000 $ sur Internet. Plus de 1 000 personnes ont participé à cette levée de fonds.
All Hands and Hearts avait besoin de collecter des dons rapidement et souhaitait utiliser les enchères automatiques de Google Ads pour augmenter à la fois la valeur et le volume de conversions de sa campagne. Les citoyens qui se sentaient concernés ont utilisé Google pour trouver des moyens de venir en aide aux victimes de l'ouragan Florence. Il fallait donc que l'organisation profite de cette hausse du volume de recherche et apparaisse tout en haut des résultats. Pour pouvoir utiliser la stratégie d'enchères Maximiser les conversions, All Hands and Hearts devait configurer le suivi des conversions au niveau de sa plate-forme de collecte de fonds Classy.org.
Classy.org permet de suivre l'efficacité des annonces sans ajouter de code via Google Analytics et Google Ads. Community Boost Consulting a conseillé à All Hands and Hearts de mettre en place, dans un premier temps, un suivi des conversions spécifiques aux transactions sur Classy.org. Une fois en mesure de suivre chaque don effectué sur Internet, l'organisation a pu commencer à améliorer ses comptes Ad Grants afin d'attirer davantage de donateurs et de récolter des dons plus importants en ligne. L'étape suivante consistait à activer la stratégie d'enchères "Maximiser les conversions", à la fois dans les campagnes basées sur des termes de recherche associés à la marque et dans sa campagne pour l'ouragan Florence.
All Hands and Hearts a diffusé une campagne pour les victimes de l'ouragan Florence utilisant la stratégie d'enchères "Maximiser les clics", et une autre reposant sur la stratégie "Maximiser les conversions". Les deux campagnes permettaient de suivre la valeur des dons pour chaque conversion via la plate-forme de collecte de fonds Classy.org. La campagne utilisant la stratégie "Maximiser les conversions" a permis de lever 39 % de fonds en plus, pour seulement 11 % du coût par conversion des autres campagnes. En moyenne, la valeur des dons générés par la campagne "Maximiser les conversions" était cinq fois plus élevée que celle des dons de la campagne "Maximiser les clics". En outre, dans les 90 jours après que All Hands and Hearts a commencé à suivre la valeur de ses dons et à utiliser les enchères automatiques, toutes les campagnes ont enregistré une hausse des conversions de 109 %. Le taux de conversion de l'ensemble des campagnes est passé de 6,1 % à 10,3 %. All Hands and Hearts a ainsi pu collecter 15 000 $ grâce aux visites générées par Google Ad Grants.
Grâce aux enchères automatiques basées sur les conversions, All Hands and Hearts a pu lever des fonds rapidement et efficacement pour les victimes de l'ouragan Florence. D'autres associations ont également utilisé cette méthode pour gagner du temps et économiser leur budget dans leur compte Ad Grants. Selon Cameron Ripley, PDG de Community Boost Consulting : "La maximisation des conversions a permis d'augmenter considérablement les résultats des 100 et quelques comptes Google Ad Grants d'organisations à but non lucratif gérés chez Community Boost. Parfois, je ne peux m'empêcher de songer au nombre de vies sauvées ou améliorées grâce à cette fabuleuse technique marketing." Pour en profiter vous aussi dans votre compte Ad Grants, suivez les instructions du Guide de suivi des conversions pour le programme Ad Grants. Si vous utilisez la plate-forme de collecte de fonds Classy.org, les instructions pour effectuer le suivi des dons se trouvent ici.
"Les responsables du marketing numérique qui s'occupent des organisations à but non lucratif portent plusieurs casquettes et travaillent au sein d'équipes optimisées. Par conséquent, il leur est souvent difficile de développer une expertise en digital analytics. Grâce à l'intégration de Classy.org et de Google, nous pouvons mieux juger de l'efficacité de nos campagnes marketing et déterminer les points clés à retenir."Huan Song, responsable des supports numériques chez All Hands and Hearts
