American Humane

American Humane utilise les données de suivi des conversions Google Ads pour influencer le développement du contenu de son site Web et concentrer ses efforts marketing sur des actions qui lui permettent d'obtenir des conversions.

Objectifs marketing

  • Multiplier les dons
  • Encourager les inscriptions à la newsletter
  • Augmenter le nombre de demandes de chien d'assistance

Évaluation des résultats

+600

demandes de chien d'assistance en un an

+100,000

pages consultées en un an

197%

Taux de conversion

En bref

American Humane

Lieu : États-Unis www.americanhumane.org

Mission

Fondée en 1877, l'association American Humane, premier groupe de protection du bien-être des animaux du pays, est fière d'avoir été la force motrice de presque toutes les "premières fois" en matière de sauvetage et de protection des animaux abandonnés, blessés et sans défense. Aujourd'hui, les programmes d'American Humane permettent de sauver et d'améliorer la vie de plus d'un milliard d'animaux dans des pays du monde entier.

Objectifs marketing

American Humane utilise Google Ad Grants pour accroître son exposition et sensibiliser la population à son travail dans le domaine du bien-être des animaux. Akshay Khullar, développeur frontend, explique : "Nous utilisons Google Ads pour booster les dons, les inscriptions à notre newsletter, les demandes de chiens d'assistance et le nombre de vues de nos pages les plus importantes."

Stratégie

American Humane a mis en œuvre un suivi des conversions à l'aide de Google Tag Manager pour mesurer l'efficacité de ses campagnes Google Ads et comprendre comment les internautes interagissent avec ses contenus. "Nous utilisons les données de suivi des conversions pour identifier les parties de notre site Web et les programmes qui reçoivent le plus d'attention, ce qui nous permet de déterminer les objectifs faciles à atteindre. Les données nous indiquent quels programmes moins populaires requièrent notre attention en matière de marketing", déclare M. Khullar.

Le suivi des conversions fournit des données essentielles qui influencent les décisions de marketing et le développement de contenu. "Nous savons que chaque utilisateur qui envoie une demande pour un chien d'assistance a consulté la page à deux reprises. Nous disposons de données vraiment intéressantes que nous pouvons utiliser pour améliorer l'expérience des internautes et, à terme, nos programmes", déclare M. Khullar.

Outre le suivi des conversions, la stratégie d'enchères Maximiser les conversions a permis à American Humane d'optimiser l'utilisation de son compte Ad Grants. M. Khullar explique : "Nous avons mis en œuvre la stratégie Maximiser les conversions afin de pouvoir définir des enchères supérieures au plafond des enchères manuelles, optimiser notre stratégie d'enchères et obtenir le maximum de conversions pour nos campagnes. Nous pensons que nous attirons sur notre site Web les utilisateurs qui présentent le plus d'intérêt et nous constatons que leurs interactions avec le contenu correspondent à nos objectifs."

Impact de Google Ad Grants

Google Ad Grants a notablement amélioré la visibilité de l'association et diffuse son contenu directement auprès des utilisateurs qui recherchent les programmes qu'elle propose. Avec le suivi des conversions, American Humane peut définir des objectifs mesurables dans son compte Ad Grants et les suivre facilement. L'association dispose ainsi d'informations sur le nombre d'internautes qui s'abonnent à sa newsletter, font un don ou effectuent toute autre action sur leur site.

"Grâce à Google Ad Grants, nos programmes de sauvetage sont apparus dans plus d'un million d'annonces dans la recherche Google en un an, permettant à davantage d'Américains de découvrir comment nous pouvons aider en cas de désastre", ajoute M. Khullar. En un an, Google Ads a amené plus de 1 000 nouvelles personnes à faire un don ou à s'inscrire comme bénévole, et plus de 600 personnes ont soumis une demande pour bénéficier d'un chien d'assistance.

"Grâce au suivi des conversions de Google Ads, nous disposons de données vraiment intéressantes que nous pouvons utiliser pour améliorer l'expérience des internautes et, à terme, nos programmes."
Akshay Khullar, développeur Front End, American Humane