Ad Grants
+187%
appels
7x
conversions
12x
dons
La Houston Food Bank est une banque alimentaire qui combat la faim et le gaspillage de nourriture. Elle distribue ainsi 122 millions de repas nutritifs via son réseau de 1 500 partenaires basés au sein des communautés du sud-est du Texas et nourrit 800 000 personnes chaque année.
En 2017, les inondations causées par l'ouragan Harvey ont entraîné des évacuations massives et de nombreuses personnes ont eu besoin d'eau, de nourriture, de vêtements et d'autres articles indispensables non périssables. La Houston Food Bank a contribué aux actions de secours en organisant des distributions de ce type dans les refuges de la ville de Houston et de ses environs. En raison de l'augmentation soudaine des demandes d'assistance alimentaire, l'organisation a dû promouvoir ses services, collecter des fonds et recruter des bénévoles dans les plus brefs délais.
La Houston Food Bank a pris conseil auprès du RKD Group, une agence spécialisée dans la collecte de fonds et le marketing, pour optimiser rapidement son compte Ad Grants. Elle souhaitait ainsi capter le nombre croissant de recherches liées aux besoins en nourriture, aux dons et aux activités de bénévolat après le passage de l'ouragan. Les stratégies d'optimisation incluaient la mise à jour du contenu publicitaire associé à la marque, la création d'une campagne axée sur l'ouragan Harvey et la mise en œuvre de liens annexes. Les données de suivi des conversions ont permis à l'organisation de comprendre l'impact direct de leur compte Google Ads en termes d'assistance aux sinistrés.
Le compte Ad Grants a contribué à sensibiliser le public et a permis aux personnes déplacées à la suite de l'ouragan de bénéficier des ressources proposées par l'organisation dans ces circonstances urgentes. Globalement, les dons générés par Google Ads ont enregistré une hausse de 1 211 % et le nombre d'appels téléphoniques que l'organisation a reçus a augmenté de 187 %, par rapport au même mois de l'année précédente. Après la mise à jour de son contenu publicitaire, la campagne associée à la marque a enregistré une augmentation de 1 067 % du nombre de ses conversions. La Houston Food Bank a exploité la hausse du trafic lié à sa marque en raison de la couverture médiatique dont elle bénéficiait pour son intervention dans cette situation de crise. Les conversions générées par les annonces Google axées sur le recrutement de bénévoles ont enregistré une augmentation de 500 %. D'une manière globale, les conversions ont augmenté de 741 %, toutes campagnes confondues. La mise en œuvre de stratégies d'optimisation en vue de maximiser l'impact de Google Ads lors de la catastrophe s'est avérée cruciale pour la collecte de dons, le recrutement de bénévoles et la sensibilisation du public dans les plus brefs délais.
"Le travail effectué par le RKD Group sur notre compte Google Ad Grants durant le passage de l'ouragan Harvey nous a permis de toucher les personnes qui souffraient au sein de nos communautés, et celles qui voulaient aider à leur reconstruction. Google Ads a joué un rôle crucial dans la sensibilisation du public aux efforts déployés dans le cadre des opérations de secours."Adele Brady, Directrice des communications, The Houston Food Bank
