65%
az elért tanácskérők aránya
71%
a webhelyforgalom növekedése
15%
internetes adományok és önkéntesek regisztrációi
A The Elder Wisdom Circle (EWC) egy generációkat átfogó internetes program, amely a 60 év feletti, a programba önként jelentkező személyeket kapcsolja össze a fiatalabb generáció azon tagjaival, akiknek együttérző és hasznos tanácsokra van szüksége. Az EWC célja, hogy hasznos iránymutatással szolgáljon a fiatalok számára, egyúttal pedig javítsa az idősebb generációk megítélését a fiatalok körében. Az idősek számára a célkitűzés egy olyan szervezet létrehozása, amelyben hasznosnak és értékesnek érezhetik magukat.
Az EWC fő céljai között szerepel azoknak a fiatal tanácskérőknek a megkeresése, akik egy nagyszülőfigurától várnak bölcs szavakat. Emellett az EWC azokat a potenciális támogatókat is igyekszik elérni, akik esetleg már tudnak erről az egyedülálló modellről (és persze azokat is, akik még nem), azzal a reménnyel, hogy akár adományukkal, akár pedig önkéntes tevékenységükkel tudnak majd segítséget nyújtani. Doug Meckelson, a program alapítója és elnöke, tisztában volt azzal, hogy célközönségük, a fiatal tanácskérők jellemzően az interneten keresztül érhetők el, ezért már nagyon korán csatlakoztak a Google Ad Grants programhoz. A sikeres kampány gyorsan felhasználta az alapértelmezés szerinti 10 000 USD/hó támogatáskeretet, és a meggyőző ügyfélteljesítménynek, a versenyképes stratégiának és a közösségre gyakorolt kedvező hatásnak köszönhetően az EWC felvételt nyert a megnövelt, 40 000 USD/hó összegű támogatással járó Grantspro programba. A Google Analytics szolgáltatással Doug megállapította, hogy a webhelyet egyre nagyobb számban keresik fel mobileszközről a látogatók: arányuk az előző évi 8%-ról 17%-ra nőtt. Így 2013 novemberében Doug egy mobilra optimalizált webhelyre frissített, hogy lépést tarthassanak a megcélzott, mobilra átálló demográfiai csoportjukra jellemző trenddel.
A Grantspro kedvezményezettjeként Doug a Google Analytics szolgáltatást és a konverziókövetést használja a trendek nyomon követésére és döntései hátterének megalapozására. Azt vette észre, hogy az EWC webhelyére érkező forgalom nagy része a Google Ads-kampánynak tudható be. Tavaly az összes látogató 71%-a, a tanácskérőknek pedig 65%-a volt a Google Ads szolgáltatásból érkező ajánlás eredménye. A Grantspro révén a EWC 240%-kal több támogatót tudott elérni az elmúlt év során, szemben azokkal az ajánlásokkal, amelyeket a normál támogatásuk biztosít számukra. Ennek révén az EWC további 8000 tanácskeresőt tudott kiszolgálni, és további 12 000 óra önkéntesi szolgálatot biztosított az időseknek. Emellett az adományok és az önkéntesek jelentkezéseinek is 15-15%-a érkezett olyan felhasználóktól, akik először a Google Ads szolgáltatáson keresztül fedezték fel az EWC-t. A Grantspro megnövelt költségvetésének köszönhetően Doug most azt fontolgathatja, hogy miként célozhatnák hatékonyabban a más országokbeli tanácskérőket, mivel az EWC tevékenységei történelmileg Észak-Amerikára összpontosulnak. Annak biztosítása érdekében pedig, hogy a megnövelt költségvetést a lehető legjobban hasznosítják, Doug az Analytics szolgáltatást használja a forgalom azon forrásainak, illetve azon kulcsszavaknak a meghatározására, amelyek a legsikeresebbek, a kampányokat pedig a fenti adatok alapján rutinszerűen optimalizálja.
„Google Ads-kampányaink nélkül az Elder Wisdom Circle valószínűleg megszűnne létezni. Nincs más olyan életképes hirdetési alternatíva nonprofit szervezetünk számára, amely ilyen sikeres lenne.”Doug Meckelson, az Elder Wisdom Circle alapítója és elnöke