The Houston Food Bank

A Houston Food Bank tizenkétszeres növekedést könyvelhetett el az adományok terén a Google Ad Grants használatának köszönhetően a katasztrófaelhárítás idején.

Marketingcélok

  • Katasztrófakezelési adománygyűjtés
  • Ismertség növelése a megnövekedett kereslet miatt
  • Önkéntesek toborzása

Sikeresség számokban

+187%

hívás

7x

konverzió

12x

adomány

Rövid áttekintés

The Houston Food Bank

Helyszín: Amerikai Egyesült Államok www.houstonfoodbank.orgwww.rkdgroup.com

A küldetés

A Houston Food Bank megoldást nyújt az éhezésre és az élelmiszer-hulladék által jelentett problémára is. Az 1500, dél-texasi közösségi partneréből álló hálózatán keresztül évente 122 millió tápanyagban gazdag élelmiszeradagot oszt szét, és élelmiszerhez juttat 800 000 embert.

A kihívás

2017-ben a Harvey hurrikán okozta áradás tömeges evakuációhoz vezetett, és rengeteg embernek lett szüksége vízre, élelemre, ruhára és további tartós és alapvető dolgokra. A Houston Food Bank eljuttatta ezeket a Houstonban és környékén lévő menedékhelyekre, hogy így segítse a katasztrófaelhárítást. Az élelmiszer formájában nyújtott segítség iránti megnövekedett kereslet miatt a szervezetnek gyorsan fel kellett hívnia a figyelmet a szolgáltatásaira, adományokat kellett gyűjtenie, és önkénteseket kellett toboroznia.

A megközelítés

A Houston Food Bank szervezetet az RKD Group, egy adománygyűjtő és marketingügynökség látta el tanácsokkal az Ad Grants-fiókjuk gyors optimalizálásával kapcsolatban. Ennek segítségével kiaknázhatták a megnövekedett keresési érdeklődést, amely a hurrikánnal kapcsolatban az élelmiszer-szükségletre, az adományokra, valamint az önkéntes tevékenységekre irányult. Az optimalizálási stratégiák közé tartozott a márkajelzéssel ellátott hirdetésszövegek frissítése, a Harvey hurrikánnal foglalkozó kampány létrehozása, valamint belső linkek megvalósítása. A konverziókövetési adatoknak köszönhetően a szervezet pontos képet kaphatott a Google Ads közvetlen hatásáról a katasztrófaelhárítási erőfeszítésekre vonatkozóan.

Az eredmények

Az Ad Grants-fiók hatékonyan növelte az ismertséget, és a kritikus körülmények között összekapcsolta a hurrikán miatt evakuált személyeket a szervezet forrásaival. Összességében elmondható, hogy a Google Ads által ösztönzött adományok összege 1211%-kal, a szervezethez érkező hívások száma pedig 187%-kal emelkedett az előző év azonos hónapjához viszonyítva. A márkajelzéssel ellátott kampány frissített hirdetésszövege 1067%-os konverziónövekedést eredményezett, azaz sikeresen kihasználta a márka forgalmának növekedését, amely a szervezet segélyezési erőfeszítéseiről szóló híreknek volt köszönhető. A Google Ads által ösztönzött, önkéntesek toborzására irányuló konverziók 500%-os növekedést értek el. Mindent egybevetve a kampányok konverziói 741%-os növekedést értek el. Az optimalizálási stratégiák megvalósítása a Google Ads hatásának maximalizálása céljából kulcsfontosságú volt a katasztrófa során az adományozás ösztönzése, az önkéntesek toborzása és a gyors figyelemfelhívás szempontjából.

„Az RKD Group Google Ad Grants-fiókunkon végzett munkája a Harvey hurrikán idején lehetővé tette, hogy elérjük a közösségünk rászoruló tagjait, valamint azokat, akik segíteni szerettek volna a közösség újjáépítésében. A Google Ads kulcsfontosságú volt a katasztrófaelhárítási törekvéseink hatékonyságának növelésében.”
Adele Brady, kommunikációért felelős igazgató, Houston Food Bank