The Houston Food Bank

באמצעות תוכנית המענקים של Google לעמותות, סכום התרומות לארגון Houston Food Bank עלה פי 12 במהלך מאמצי הסיוע לנפגעי האסון.

יעדים שיווקיים

  • גיוס תרומות לסיוע לנפגעי האסון
  • העלאת המודעות לצורך המוגבר בסיוע
  • גיוס מתנדבים

מדדי הצלחה

+187%

שיחות

7x

המרות

12x

תרומות

במבט חטוף

The Houston Food Bank

מיקום: ארה"ב www.houstonfoodbank.orgwww.rkdgroup.com

מטרה

הארגון Houston Food Bank פועל כדי לפתור את בעיות הרעב והבזבוז של שאריות מזון. אנשי הארגון מפיצים 122 מיליון ארוחות מזינות באמצעות רשת של 1,500 שותפים קהילתיים בדרום-מזרח טקסס. 800,000 אנשים נהנים מהמזון הזה מדי שנה.

האתגר

בשנת 2017, הובילו ההצפות של הוריקן הארווי לפינוי בהיקף נרחב. אנשים רבים היו זקוקים למים, לאוכל, לבגדים ולפריטים חיוניים אחרים שאפשר להשתמש בהם במקלטים. אנשי ארגון Houston Food Bank הפיצו את הפריטים האלה למקלטים ביוסטון ובסביבה כדי לסייע לנפגעי האסון. עקב העלייה החדה בביקוש לסיוע במצרכי מזון, חברי הארגון היו צריכים להעלות את המודעות לשירותים שהם מעניקים, ולגייס תרומות ומתנדבים במהירות.

הגישה

ב-Houston Food Bank קיבלו ייעוץ מ-RKD Group, סוכנות שיווק וגיוס תרומות, כדי לבצע אופטימיזציה מהירה של החשבון בתוכנית המענקים לעמותות, ולנצל את העניין הגובר שהביעו אנשים באמצעות חיפושים הקשורים לצורך במזון, לתרומות ולהזדמנויות התנדבות לצורך סיוע לנפגעי ההוריקן. במסגרת אסטרטגיות האופטימיזציה, הם עדכנו תוכן ממותג של מודעות, יצרו קמפיין ספציפי להוריקן הארווי ויישמו קישורי sitelink. נתונים של מעקב המרות אפשרו לארגון להבין את ההשפעה הישירה של הפרסום באמצעות Google Ads על מאמצי הסיוע לנפגעי האסון.

התוצאות

החשבון בתוכנית המענקים לעמותות הצליח להעלות את המודעות בצורה יעילה ולחבר בין אנשים שפונו עקב ההוריקן לבין משאבי הארגון, וכל זאת תחת נסיבות חירום שדרשו תגובה מיידית. סך התרומות שהניב הפרסום באמצעות Google Ads עלה ב-1,211% וכמות השיחות לארגון עלתה ב-187% לעומת החודש המקביל בשנה שעברה. תוכן המודעות המעודכן בקמפיין הממותג הוביל לעלייה של 1067% בהמרות. הארגון הצליח לנצל את העלייה בתנועת הגולשים שחיפשו את המותג בזכות הסיקור החדשותי של מאמצי הסיוע לנפגעי האסון. שיעור ההמרות שהניב Google Ads, שהתמקדו בגיוס מתנדבים, עלה ב-500%. בסה"כ, שיעור ההמרות בכל הקמפיינים עלה ב-741%. היישום של אסטרטגיות אופטימיזציה לצורך הגברת ההשפעה של Google Ads בעקבות האסון היווה גורם משמעותי בעידוד התרומות, בגיוס מתנדבים ובהעלאת המודעות לארגון במהירות.

“בזכות העבודה של אנשי RKD Group על החשבון שלנו בתוכנית המענקים של Google לעמותות, בעקבות הוריקן הארווי, הצלחנו להגיע לאנשים שנפגעו בקהילה וגם לאנשים שרצו לעזור בשיקום הקהילה שלנו. לפרסום באמצעות Google Ads הייתה השפעה מכרעת על גיוס הסיוע לנפגעי האסון.”
אדל בריידי, מנהלת תקשורת, Houston Food Bank