65%
dintre persoanele care caută sfaturi contactate astfel
71%
creștere a traficului pe site
15%
din donațiile online și înregistrările de voluntari
Elder Wisdom Circle este un program online între generații care pune în legătură voluntarii seniori, cu vârsta de peste 60 de ani, cu generații mai tinere, care au nevoie de sfaturi empatice și utile. Obiectivul celor de la EWC este să le ofere tinerilor îndrumare utilă, îmbunătățindu-le în același timp perspectiva asupra generațiilor mai vechi. Obiectivul seniorilor este să creeze o organizație în care să se simtă utili și apreciați.
Unul dintre obiectivele principale ale organizației EWC este să găsească tineri dornici să primească sfaturi, care au nevoie de sprijinul și experiența unei persoane mai în vârstă, precum un bunic. În plus, cei de la EWC doresc să comunice cu potențiali susținători care, indiferent dacă au auzit sau nu până acum de acest tip unic de activitate, ar putea să devină donatori sau voluntari. Doug Meckelson, fondatorul și președintele organizației, a știut că publicul lor țintă, alcătuit din tineri dornici să primească sfaturi va fi atras cel mai ușor online și de aceea a fost printre primii utilizatori ai programului Google Ad Grants. Campania sa reușită a depășit rapid bugetul standard acordat, de 10.000 USD/lună, și, datorită performanței excelente a contului, a strategiei convingătoare și a impactului pozitiv asupra comunității, organizația EWC a fost acceptată în programul Grantspro, beneficiind de un grant mai mare, de 40.000 USD/lună. Folosind Analytics, Doug a observat că un număr din ce în ce mai mare de utilizatori accesau site-ul de pe dispozitive mobile: 17%, față de numai 8% în anul trecut. Astfel, în noiembrie 2013, Doug a trecut la un site optimizat pentru dispozitive mobile pentru a fi în pas cu preferința din ce în ce mai accentuată pentru acest mediu a publicului vizat.
Ca beneficiar al unui grant Grantspro, Doug folosește Analytics și urmărirea conversiilor pentru a observa tendințele și a lua decizii informate, menționând că majoritatea traficului de pe site-ul EWC este atribuit campaniilor Google Ads. Anul trecut, 71% dintre toți utilizatorii care au accesat site-ul și 65% dintre cei care căutau sfaturi proveneau de pe Google Ads. Datorită programului Grantspro, organizația EWC a reușit să atragă cu 240% mai mulți susținători în ultimul an, față de numărul de recomandări obținute când beneficia de bursa standard. Astfel, EWC a putut să ajute alți 8.000 de utilizatori dornici să primească sfaturi și a realizat alte 12.000 de ore de voluntariat din partea persoanelor în vârstă. În plus, 15% dintre donații și 15% dintre înscrierile de voluntari au provenit de la utilizatori care au auzit pentru prima oară de EWC prin Google Ads. Datorită bugetului mai mare de la Grantspro, Doug se gândește cum poate să vizeze mai bine utilizatorii care caută sfaturi aflați în alte țări, având în vedere că anterior organizația EWC și-a desfășurat activitatea în principal în America de Nord. Iar pentru a se asigura că bugetul mărit este folosit cât mai bine, Doug folosește Analytics pentru a identifica sursele de trafic și cuvintele cheie care dau cele mai bune rezultate, optimizându-și regulat campaniile în baza acestor date.
“„Fără campaniile noastre Google Ads, probabil că Elder Wisdom Circle nu ar mai exista. Nu există altă soluție publicitară viabilă pentru organizația noastră, care să dea rezultate la fel de bune.”Doug Meckelson, fondator și președinte, Elder Wisdom Circle